Тариф Family

Семейный тариф на 2 автомобиля — будьте уверены на дороге и при возникновении чрезвычайных ситуаций.

9 900 ₽

Все услуги

Количество пользователей	2
Эвакуация при ДТП	Не ограничено
Эвакуация при поломке	Не ограничено
Возвращение на дорожное полотно (при ДТП)	4
Возвращение на дорогу	4
Запуск двигателя	Не ограничено
Подвоз топлива	3
Ремонт автомобиля на месте поломки	4
Зарядка АКБ	3
Отключение сигнализации	2
Технические консультации по телефону	Не ограничено
Устная правовая консультация	3
Доверь переговоры юристу	3
Предоставление типовых документов и инструкций по их составлению	Не ограничено

Частые вопросы

Оплачивается ли еще что-то дополнительно или все в рамках пакета?

Дополнительно оплачиваются только те услуги, которые тарифный план в себя не включает

В каких регионах РФ и в каких городах действует услуга «Эвакуация при ДТП»? Если не произошло ДТП- услуга будет оказана? В течение какого времени оказывается?

Услуга действует в соответсвии с территорией обслуживания, размещенной в оферте. Услуга по эвакуации автомобиля оказывается и в случае его поломки. Время приезда эвакуатора зависит от местонахождения вашего автомобиля и от дорожной обстановки.

При заказе услуги «Подвоз топлива» плата за топлива будет ли взиматься с клиента или нет? Бесплатная ли будет доставка и в каких регионах действует? Сколько литров привезут? Дизель привозят? В течении какого времени окажут?

Вы платите только за топливо, сам подвоз осуществляется бесплатно в пределах МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург) и на расстоянии 50 км от кольцевых. Если расстояние в пути превышает 50 км - вам нужно будет доплатить за километраж. Вам привезут до 10 литров бензина необходимой марки (в т.ч. дизельное топливо).

Можно ли воспользоваться услугой «Возвращение на дорогу» при поломке или только при совершенном ДТП?

Да, при поломке также можно воспользоваться данной услугой

При заказе услуги «Поиск принудительно эвакуированного автомобиля + такси» что это за услуга? За такси будет платить клиент или компания?

Компания осуществляет поиск конкретной штрафстоянки, на которую был эвакуирован автомобиль клиента и вызывает такси до данного места. Расходы на такси берет на себя клиент.

Регламентированы ли сроки прибытия на место и начала предоставления услуги? Сколько максимально по времени допустимо?

Да. Максимальное время предоставления услуги 2 часа

В каких случаях возможна буксировка ТС клиента при оказании услуги «Мобильная техпомощь?

Предоставляется после определения Контакт-центром реальной возможности ремонта автомобиля на месте поломки, при условии, что нет опасности нарушения условия гарантийных обязательств автопроизводителя. В противном случае диспетчер предоставит услугу эвакуации.

В течение какого времени оказывается услуга Аварийный комиссар ?

Такой услуги по тарифу нет

Услуга "Замена колеса" - что входит? Если лопнула шина - ее заменят новой?

В услугу "Замена колеса" входят работы по снятию поврежденных колес и установки на их место имеющихся у вас запасных колес, либо транспортировка вашего втомобиля до ближайшего шиномонтажа (стоимость стороннего шиномонтажа вы оплачиваете самостоятельно).