Выберите удобный тариф
Сравнение тарифов
Частые вопросы
Как оформить покупку тарифа?
Вы можете ознакомиться с тарифами и приобрести сертификат на нашем сайте (ссылка)
Какие документы нужны для покупки тарифа?
Для покупки тарифа вам понадобятся только данные банковской карты
Какие документы нужны для регистрации в сервисе?
Для регистрации вам нужен будет только паспорт.
В чем разница между тарифами?
В перечне и количестве оказываемых услуг.
Можно ли купить тариф в подарок?
Да, вы можете приобрести любой тарифный план в подарок.
Срок действия тарифа?
В зависимости от тарифного плана. Срок варьируется от 1 до 5 лет
Распространяется ли тариф на 1 машину или на все, что есть в семье?
Услуга закреплена за конкретным автомобилем
Если жена ездит на моей машине, может она пользоваться услугами?
Да, так как услуга распространяется на автомобиль, а не на водителя
Если за рулем был не я, можно ли пользоваться услугами тарифа?
Да, так как услуга распространяется на автомобиль, а не на водителя
Есть ли возможность докупить более дорогой тариф?
Да, такая возможность предусмотрена
Смогут ли юристы за меня разобраться при ДТП?
Смогут посодействовать в решении ситуации и выступить представителем ваших интересов.
Смогут ли юристы проконсультировать, если меня остановил инспектор ДПС?
Да, мы оказываем круглосуточную правовую поддержку клиентов.
Что делать после покупки тарифа?
После покупки тарифа вам на почту придет письмо с кодом активации и данными для входа в личный кабинет. Чтобы воспользоваться сервисом, следуйте инструкции, указанной в письме.
Если мне нужно заменить права, мне подскажут, какие документы понадобятся?
Да
Как зайти и пользоваться в ЛК?
После покупки тарифа вам на почту придет письмо с кодом активации и данными для входа в личный кабинет. Перейдите по ссылке из письма и укажите данные для входа.
Где посмотреть историю обращений?
Историю обращений можно просмотреть в Личном кабинете в разделе "Консультации"
Какие есть лимиты и ограничения?
Множество услуг лимитированы. Ограничением могут быть консультации по профессиональной деятельности, деятельности в качестве ИП и по деятельности юридического лица.
На что распространяются тарифы? Что включают в себя?
На технические проблемы с автомобилем, а также спорные ситуации, возникающие в процессе эксплуатации автомобиля. Каждый тариф включает в себя множество услуг юридического характера и услуг помощи на дорогах.
Где территориально действуют тарифы?
По всей территории РФ
Если что-то произошло в другом городе, мне смогут помочь?
Да
Как продлить тариф?
Автопролонгация тарифа не предусмотрена. Вам нужно будет купить тариф снова.
В рамках услуги "Организация ремонта"- будут искать дилерские СТО или любые ?
Любые, дилерские сервисы в том числе
Если продам машину, что будет с сертификатом?
Вы можете переоформить сертификат на другой автомобиль или передать новому собственнику
В случае, если при оказании услуг будет нанесен ущерб ТС, кто будет оплачивать ущерб и как рассчитываться?
Компания компенсирует нанесенный вашему автомобилю ущерб. За расчетом компенсации обратитесь в Контакт-центр
Могут ли члены семьи пользоваться этими услугами или нет? Или только я?
Если члены вашей семьи пользуются одним автомобилем, то, безусловно, они могут пользоваться услугами сервиса, т.к. тариф закрепляется за конкретным автомобилем
В каких городах и субъектах РФ можно воспользоваться услугами сервиса Автоассист?
По всей территории РФ
Могут ли юристы помочь оспорить штраф? Какой тариф для этого подойдет?
Юристы предоставят вам информацию о том, что нужно сделать, чтобы оспорить то или иное правонарушение, а при необходимости вышлют вам образцы документов. Услуга юридической помощи есть в каждом из тарифов.
Какой тариф выбрать, если зимой часто не заводится машина?
В данном случае лучше всего подойдет тарифный план "Family" - в этом тарифе услуга "Запуск двигателя" оказывается безлимитно.
Есть ли ограничения по возрасту машины?
Нет, можно оформить сертификат по соответствующему тарифу к любому автомобилю.
Остались вопросы?
Получите бесплатную подробную консультацию от налоговых экспертов сервиса «Автоассист»!